Как подготовить бриф на сайт: чек-лист

Бриф — это короткий документ, в котором вы рассказываете агентству, что вам нужно и зачем. Он не обязан быть идеальным или техническим. Его задача — дать команде достаточно контекста, чтобы задать правильные вопросы, честно оценить работу и избежать сюрпризов на середине проекта. Ниже — чек-лист, по которому мы работаем с нашими клиентами. Ответьте на то, что можете. Пробелы — это нормально, их мы заполним вместе.

1. О компании

• Чем вы занимаетесь — в двух-трёх предложениях, так, как объяснили бы новому клиенту.
• Кто ваши клиенты: компании или частные лица, из каких городов или стран, на каких языках говорят.
• Основные конкуренты и чем вы от них отличаетесь.

2. Цель сайта

«Нам нужен сайт» — это не цель. Цель — это то, что должно произойти после того, как человек зашёл на сайт. Например: оставить заявку, позвонить в отдел продаж, скачать прайс, купить товар, откликнуться на вакансию. Целей может быть несколько, но одна должна быть главной. Именно она определяет структуру страниц и то, что окажется на первом экране.

3. Структура и функции

• Какие разделы вы видите: услуги, каталог, проекты, о компании, контакты, новости.
• Что сайт должен уметь: формы заявок, онлайн-оплата, личный кабинет, калькулятор, бронирование.
• Какие нужны языки. В Узбекистане это обычно русский и узбекский, часто ещё английский.
• Интеграции: CRM, Telegram, 1С, платёжные системы, карты.

Если не уверены в функциях, опишите ситуацию: «менеджеры теряют заявки с сайта» или «клиенты постоянно уточняют цены по телефону». Подобрать решение — наша работа.

4. Контент

Контент — самая частая причина, по которой проекты стоят на месте. Заранее проверьте, что у вас уже есть, а что предстоит подготовить:

• тексты о компании и услугах;
• фотографии продукции, команды и офиса — настоящие работают лучше стоковых;
• логотип и брендбук, если они есть;
• сертификаты, лицензии, логотипы клиентов, которые разрешено показывать.

5. Примеры, которые нравятся и не нравятся

Пришлите три-пять ссылок на сайты, которые вам нравятся, и объясните, что именно: композиция, цвета, как устроен каталог. Сайты, которые не нравятся, не менее полезны. Это экономит один-два круга правок дизайна.

6. Сроки и бюджет

Назовите дату, к которой нужен сайт, и почему: выставка, запуск продукта, начало сезона. Если есть ориентир по бюджету, укажите диапазон. Он ни к чему вас не обязывает, но помогает предложить реалистичный объём работ, а не идеальный, который вы не сможете использовать.

7. Доступы и ответственные

• Кто с вашей стороны принимает решения и утверждает этапы.
• Доступы к текущему домену, хостингу и аналитике, если сайт уже есть.
• Кто будет обновлять сайт после запуска.

Частые ошибки в брифе

• Описывать дизайн вместо задачи: «хотим синий сайт», но не сказать, для кого он и что должен делать.
• Перечислять все возможные функции «на всякий случай». Каждая функция стоит времени и денег, а в первую версию стоит включать то, что нужно уже сейчас.
• Откладывать контент «на потом». Сайт будет готов, но наполнять его будет нечем.
• Собирать замечания от нескольких человек, когда никто не принимает окончательного решения.

Что дальше

Мы разбираем бриф вместе с вами на встрече или созвоне, задаём вопросы и готовим техническое задание. В нём фиксируются структура, функции, этапы и сроки, и оно становится частью договора. Хороший бриф ускоряет этот этап и делает оценку точнее.